FAQs
Inicio
> Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1

¿Dónde están situadas?

Todas nuestras propiedes se encuentran situadas en el Este de Londres, concretamente en los barrios de Leyton, Leytonstone, Walthamstow y Bounds Green.

2

¿Todas las propiedades cuentan con jardín y sala de estar?

La mayoría de nuestras propiedades cuentan con jardín y sala de estar. Haz click en nuestra página « Nuestras casas » para comprobarlo.

3

¿Las casas están cerca de la estación de metro?

Todas nuestras casas están bien conectadas con las estaciones principales de metro más cercanas : la estación de Leyton, estación de Leytonstone y ambas estaciones en Bounds Green. En ellas tienes acceso a varias de las líneas de metro más importantes de Londres, concretamente a la Central Line, Victoria Line y Northern Line. También contarás con numerosas paradas de autobús cercanas, estaciones de tren (London Overground) y con el servicio de DLR.

4

¿Qué ambiente hay en las casas?

¡Es simplemente genial! En nuestras casas viven estudiantes y jóvenes profesionales de distintas nacionalidades por lo que vivirás en un ambiente internacional y divertido que te permitirá hacer nuevos amigos y vivir la mejor de las experiencias.

1

¿Qué tipo de habitaciones ofrecemos?

Ofrecemos tanto habitaciones individuales como habitaciones compartidas.

2

¿Qué es una habitación compartida?

En una habitación compartida o «twin room » encontrarás dos camas individuales, lo que las hace perfectas para compartir entre amigos o parejas.

3

Si reservo una habitación compartida, ¿necesito reservar la habitación completa?

No, no necesitas realizar una reserva de la habitación completa. Si solamente necesitas una cama nosotros te emparejaremos con otra persona.

4

¿Disponéis de habitaciones con baño propio?

Si, tenemos habitaciones compartidas con baño propio. Puedes comprobar cuáles son haciendo click aquí.

5

¿Qué tamaño tienen las habitaciones?

Los tamaños varían entre 9 y 20 metros cuadrados (m2).

1

¿Contáis con vuestro propio servicio de mantenimiento?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de mantenimiento se encargará de arreglar cualquier desperfecto en menos de 48 horas.

2

¿La limpieza está incluida en el precio?

Contamos con nuestro propio equipo de limpiadores que se encarga del buen estado de la propiedad mediante la limpieza de las zonas comunes con una frecuencia de, al menos, una vez por semana.

3

¿Contáis con un personal multilingüe?

Por supuesto. Podrás comunicarte con nosotros tanto en inglés como en español, italiano y francés.

4

En caso de emergencia, ¿puedo comunicarme con la oficina?

Dentro del horario de oficina puedes ponerte en contacto con nosotros. Sin embargo, en caso de emergencia, disponemos de un número de teléfono al que podrás llamar en caso de emergencia cuando la oficina esté cerrada.

1

¿Cómo puedo reservar una habitación?

Si, en el precio se incluyen todas las facturas (agua, gas, electricidad), el impuesto municipal y la conexión a internet.
2

¿Hay que pagar alguna comisión?

Si, en el precio se incluyen todas las facturas (agua, gas, electricidad), el impuesto municipal y la conexión a internet.

3

¿Qué entendemos por señal?

Si, en el precio se incluyen todas las facturas (agua, gas, electricidad), el impuesto municipal y la conexión a internet.

4

¿Cuál es la estancia mínima? ¿Aceptáis estancias cortas?

Si, en el precio se incluyen todas las facturas (agua, gas, electricidad), el impuesto municipal y la conexión a internet.

5

¿Qué documentos debo aportar a mi llegada?

Si, en el precio se incluyen todas las facturas (agua, gas, electricidad), el impuesto municipal y la conexión a internet.

6

¿Las facturas están incluidas en el precio? Y el Wi-fi o conexión a internet ¿también se encuentra incluido en la renta?

Si, en el precio se incluyen todas las facturas (agua, gas, electricidad), el impuesto municipal y la conexión a internet.